Häufig gestellte Fragen zum Thema PADI APP

#1 Warum sehe ich meine eCards auf der PADI APP nicht? IMG_1001

 Der Grund warum Du Deine eCards auf der PADI APP noch nicht sehen kannst, liegt wahrscheinlich daran dass Du noch keinen SSO also Single Sign On Account hast. Diesen erhältst Du indem Du Dich bei www.scubaearth.com registrierst. Infographic-01

 

 

 

 

Die Registrierung dauert nur wenige Minuten und bietet Dir noch weitaus mehr als nur Deine eCards. Schaue Dir die Funktionen von www.Scubaearth genau an und nutze die vielen Vorteile die das System Tauchern bietet.

Sobald Du Dich registriert hast , logge Dich bitte erneut auf Deinem Handy oder Tablet auf der PADI APP ein und drücke den Bereich in dem (aktualisieren) steht und empfange bzw lade Dir somit Deine PADI eCard herunter. Die eCard ist online also mit aber auch ohne Internetverbindung jederzeit für Dich auf Deinem Gerät verfügbar.

Ein kleiner Hinweis hierzu: Es kann nach erfolgreicher Registrierung auf www.scubaearth.com  bis zu 24 Stunden dauern bis Du Deine eCards auf Deinem Gerät sehen kannst.

 #2 Warum sucht mein I Phone nicht automatisch umliegende Tauchcenter bzw. Tauchplätze?

 Beim installieren der PADI App wirst Du gefragt ob die App Zugriff auf Deinen Standort haben darf. Falls Du hier „OK“ geklickt hast sollte es funktionieren, falls Du dies nicht erlaubt hast gehe bitte in Deine Einstellungen, scrolle runter bis Du die PADI App siehst und klicke auf das PADI Symbol der PADI App. Hier hast Du die Möglichkeit den Zugriff:IMG_1003

-Nie zu erlauben

-Beim verwenden der App zu erlauben

-immer zu erlauben

Wähle zum Beispiel „Beim verwenden der App erlauben“ und versuche es erneut. 

Von Zeit zu Zeit lösche bitte auch den Verlauf Deiner benutzten Apps indem Du den Home-button doppelt klickst und mit einer Fingerbewegung nach oben den Verlauf vereinzelter Apps löscht um die App somit neu zu starten.

 #3 Habe ich Die Möglichkeit meine Ideen oder Erfahrungen über Reiseziele auf der PADI App einzubringen ?

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Ja, sogar sehr gerne. Wir freuen uns natürlich sehr über neutrale, detailierte Informationen aus verschiedenen Reisegebieten bzw. Ländern. Falls Du relevante Informationen hast die wir noch nicht genannt haben schicke uns Deine Ideen gerne per email zu. Unser Team wird Deine Informationen dann an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.

#4 Warum kann ich keine Trainingstauchgänge auf der PADI App loggen?

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Die Funktion Trainingstauchgänge auf der PADI App zu loggen besteht nur falls Du Deinen Kurs via der neuen digitalen Produkte absolvierst. Registriere Dich aber trotzdem auf www.scubaearth.com um sämtliche Spasstauchgänge dort kostenfrei zu loggen. Somit hast Du überall auf der Welt Deine geloggten Tauchgänge stets dabei.

#5 Ich kann mich nicht auf meinem PADI PRO Account mittels der App einloggen! IMG_1004

 

Durch die Vielzahl der neuen digitalen Produkte und um für Dich stets „up to date“ zu sein, stellt PADI derzeit auf ein moderneres und einfacheres Login System um. Wo Du früher noch einen selbst entworfenen Usernamen benutzt hast bietet Dir das neue System die Möglichkeit Dich mit Deiner email mit der Du Dich auch bei uns registriert hast künftig einzuloggen. Bitte versuche vorerst Deine email als Usernamen mit Deinem bekannten Passwort zu verwenden. Falls das nicht funktioniert möchten wir Dich bitten Dein Passwort auf padi.com/mypadi/ zurückzusetzen.

 Du wirst binnen kurzer Zeit eine email von PADI mit einem Link erhalten in dem wir Dich darum bitten die emailadresse die Du als Kontakt angegeben hast einzutragen und ein nur Dir bekanntes neues Passwort zu wählen.  Versuche bitte danach erneut Dich auf Deinem PRO Account einzuloggen.

 Unser Kundenservice Team hilft Dir gerne bei allen Fragen die Du rund um PADI´s Produkte haben solltest und freut sich auf Deinen Anruf oder Deine email.

Deine deutschsprachigen Ansprechpartner in unserer EMEA Haupniederlassung
Mirona Grzybowska
Kundenberatung
0044 117 300 7891
[email protected]
Raffaela Kestel
Kundenberatung
0044 117 300 7352
[email protected]
Julia Wratschko
Verkauf
0044 117 300 7324
[email protected]
Sarah Williams
Verkauf
0044 117 300 7320
[email protected]
Matt Wenger
Training
0044 117 300 7390
[email protected]
Kayleigh Relf
Instructor Development
0044 117 300 7345
[email protected]
Sabrina Redl
Marketing
0044 117 300 7806
[email protected]