Customer Services – Regional Guide und erweiterte Öffnungszeiten

PADI Europe, Middle East and Africa sucht laufend nach Möglichkeiten, um seinen Kundenservice für PADI Mitglieder zu verbessern. Daher haben wir als Referenz einen Regional Guide erstellt, damit du dich an den entsprechenden Mitarbeiter wenden kannst. Du findest für jede Region den verantwortlichen PADI Mitarbeiter nach Abteilungen aufgeführt. Wir freuen uns mit dir zusammen zu arbeiten und dir bei deinem Tagesgeschäft helfen zu können.

Die Öffnungszeiten sind verlängert, um dir länger am Tag zur Verfügung stehen zu können. Die PADI Europe, Middle East and Africa Büros haben jetzt geöffnet

Montag bis Donnerstag von 08:15 Uhr GMT bis 17:15 Uhr GMT  /  09:15 Uhr CET bis 18.15 Uhr CET, und Freitag von 08:15 Uhr GMT bis 16:00 Uhr GMT / 09:15 Uhr CET bis 17.00 Uhr CET.

Während dieser Zeit kannst du dich an unser in Vollzeit arbeitendes Team mit freundlichen Customer Services Consultants wenden, die dir in über 10 Sprachen weiterhelfen können.

Erfahre mehr über dein PADI EMEA Regional Team!

Das Team von PADI Europe, Middle East and Africa weiss, wie wichtig du für uns bist. Daher möchten wir dir hier unser Team persönlich vorstellen. Da wir das grösste regionale Büro sind, 10 verschiedene Sprachen sprechen und die unterschiedlichsten Kulturen vertreten, ist es uns ein besonderes Anliegen, den persönlichen Kontakt zu pflegen und deine Mitgliedschaft zu vertiefen. Um sicherzustellen, dass du weisst, mit wem du es tagtäglich zu tun hast und wer da ist um dir zu helfen, beginnen wir in dieser Ausgabe damit, unsere PADI Mitarbeiter in dein Tauchgeschäft/Resort zu bringen. Unser spezialisiertes Team bietet Beratung und Hilfestellung für Bereiche wie Mitgliedschaft, Verkauf, Marketing, Ausbildung, Einzelhandel und Resort.

Hier werden kurz diejenigen Mitarbeiter vorgestellt, mit denen du höchstwahrscheinlich beim Customer Services zu tun haben wirst. Es gibt auch ein Mitarbeiter-Team im „Hintergrund”, die deine PICs bearbeiten, die Mitgliedschaftsanträge und Erneuerungen.

Wie du unten siehst, sind die meisten Sprachen gut abgedeckt! Notiere dir am besten, wer in deiner bevorzugten Sprache für dich zuständig ist, rufe ihn/sie an oder schreibe per Email – sie freuen sich auf dich!

isabelle_lageard_small Isabelle LageardZuständige Gebiete: Deutschland

Sprachen: DE/EN/FR

Tel: +44 117 300 7891

[email protected]

Nach dem Philosophie-Studium an der St Andrews Universität in Schottland bin ich nach Bristol gezogen und als Customer Services Consultant zum PADI Team gekommen. Ich spreche fliessend Deutsch, Französisch und Englisch, da meine Mutter aus Deutschland kommt und ich als Kind einige Zeit in Frankreich gelebt habe. Ich freue mich darauf, unseren Mitgliedern einen super Service zu bieten. Ich betreue Nord- und Süddeutschland.” Isabelle Lageard

Kate MyrlakZuständige Gebiete: Osteuropa/Liechtenstein/deutschsprachige Schweiz/Österreich

Sprachen: PO/DE/EN

Tel: +44 117 300 7330

[email protected]

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Ich komme ursprünglich aus Polen und lebe seit über einem Jahr in Grossbritannien. Zum PADI Team bin ich 2012 als Customer Service Consultant gekommen. Ich spreche fliessend Polnisch, Deutsch und Englisch, was ich an der pädagogischen Hochschule gelernt habe. Ich interessiere mich für Fotografie und Wassersport.” Kate Myrlak

rinne_pikova_small Rinne PikovaZuständige Gebiete: Frankreich/Schweiz/Luxemburg/Belgien

Sprachen: FR/DE/EN

Tel: +44 117 300 7333

[email protected]

Ich bin in Frankreich geboren und habe in verschiedenen europäischen Ländern gelebt, bevor ich nach England gezogen bin. Anfang 2013 bin ich zum PADI Customer Services Team gekommen und geniesse es die Welt des Tauchsports zu entdecken. Meine Muttersprache ist Französisch, aber ich spreche auch Deutsch und Englisch, was ich an der Uni studiert habe.” Rinne Pikova

Corrina HawkerZuständige Gebiete: Grossbritannien

Sprachen: EN

Tel: +44 117 300 7307

[email protected]

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Ich bin seit über 15 Jahren bei PADI und habe dadurch sehr gute Kenntnisse im Bereich Customer Service. Ich habe viel Freude daran, unsere Mitglieder und brevetierte Taucher zu unterstützen. Selbst bin ich PADI Rescue Diver und hatte das Vergnügen, in wunderschönen Tauchgebieten mit herrlicher Unterwasserwelt zu tauchen. Ich bin auch Emergency First Response Instructor.” Corrina Hawker

eva_stevenson_small Eva StevensonZuständige Gebiete: Skandinavische Länder

Sprachen: SV/EN

Tel: +44 117 300 7281

[email protected]

Ich komme ursprünglich aus Schweden, lebe aber seit 26 Jahren in England. Ich wurde bei PADI angestellt, um einer der Hauptansprechpartner im Customer Services Department für die Mitglieder in den nordischen Ländern zu sein. Nicht nur mit den schwedischen Mitgliedern kann ich gut kommunizieren, auch kann ich mich gut schriftlich auf Norwegisch und Dänisch verständigen.” Eva Stevenson

Lisa SkuseZuständige Gebiete: Türkei/Afrika

Sprachen: EN

Tel: +44 117 300 7393

[email protected]

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Ich bin 2009 zum PADI Team in die Abteilung für Brevetierungen gekommen und war verantwortlich dafür, allgemeine Anfragen per Email zu beantworten. Ich habe auch bei der Bearbeitung von zurückgestellten Schüler-Anträgen mitgearbeitet. Jetzt bin ich Consultant in der Abteilung Customer Services und freue mich, PADI Mitglieder in der Türkei und in Afrika unterstützen zu dürfen.” Lisa Skuse

sarah_joyce_small Sarah JoyceZuständige Gebiete: Türkei/Afrika

Sprachen: EN

Tel: +44 117 300 7262

[email protected]

Ich komme ursprünglich aus Wales und lebe in Bristol, seit ich sieben Jahre alt bin. Ich kam 1999 (vor über 13 Jahren) zu PADI und habe in der Abteilung für Taucherbrevetierungen angefangen. Jetzt bin ich Teil der Customer Services Abteilung. Ich bin glücklich verheiratet und habe zwei wunderbare Kinder. 2003 habe ich mein PADI Rescue Diver Brevet gemacht.” Sarah Joyce

Tom MallettZuständige Gebiete: Holland/Belgien/Zypern/Griechenland/Malta

Sprachen: ES/FR/EN

Tel: +44 117 300 7319

[email protected]

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Ich habe einen Abschluss in modernen Sprachen und bin stolz, ein PADI Customer Services Consultant zu sein. Im Januar 2013 bin ich zu PADI gekommen und kann meine Französisch-, Spanisch- und Italienischkenntnisse gut gebrauchen, die ich während meines Studiums und auf Reisen erlernt habe.” Tom Mallett

amir_khalil_small Amir KhalilZuständige Gebiete: Mittlerer Osten/Israel/Ägypten/Nordafrika

Sprachen: AR/EN

Tel: +44 117 300 7341

[email protected]

Ich komme ursprünglich aus Ägypten und lebe jetzt in Grossbritannien. Seit 2004 bin ich PADI Profi und habe mich zum IDC Staff Instructor hoch gearbeitet. Ich bekam die Möglichkeit, im PADI Team zu arbeiten und bin derzeit Customer Services Consultant. Ich spreche fliessend Englisch; Arabisch ist meine Muttersprache. Ich habe Freude daran, unseren Mitgliedern und Tauchern einen super Service zu bieten.” Amir Khalil

Gorka OtaolaZuständige Gebiete: Spanien/Kanarische Inseln/Portugal

Sprachen: ES/EN

Tel: +44 117 300 7336

[email protected]

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Seit Januar 2011 arbeite ich in der Abteilung Customer Services. Ich komme aus Bilbao, meine Muttersprache ist Spanisch und ich spreche auch fliessend Englisch. Ich bin begeisterter Taucher und liebe die Unterwasserwelt!” Gorka Otaola

sara_sartore_small Sara SartoreZuständige Gebiete: Italien/italienische Schweiz/Kroatien/Malediven

Sprachen: IT/EN

Tel: +44 117 300 7349

[email protected]

Ich bin Italienerin und komme ursprünglich aus einer kleinen Stadt in der Nähe von Venedig. Nach einem Studenten-Austausch vor einigen Jahren entschied ich mich nach Bristol zu ziehen. Kurz nach meinem Umzug kam ich zum PADI Customer Services. Ich spreche fliessend Englisch und Italienisch.” Sara Sartore

Simona BarravecchiaZuständige Gebiete: Italien/Spanien

Sprachen: IT/SP/EN

Tel: +44 117 300 7357

[email protected]

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Ich bin gebürtige Italienerin, spreche fliessend Englisch und Spanisch und liebe den Umgang mit Sprachen und anderen Kulturen. Die letzten zwei Jahre habe ich in Genua (Italien) gelebt und mich spezialisiert auf technische Übersetzung und Dolmetschen. Dadurch konnte ich mein Wissen erweitern und mehr über die Welt der Sprachen lernen. Vor kurzem bin ich nach Bristol gezogen und zum PADI Customer Service Department gekommen. Ich freue mich darauf, PADI Mitglieder auf der ganzen Welt zu unterstützen.” Simona Barravecchia

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